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利用規(guī)約
本使用規(guī)則對(duì)駿河精機(jī)科技(上海)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“本公司”)發(fā)行的各種產(chǎn)品目錄及本公司運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站上的各種產(chǎn)品目錄(含日文版產(chǎn)品目錄中所刊載產(chǎn)品。以下統(tǒng)稱“本產(chǎn)品目錄”)里刊載的,中國(guó)國(guó)內(nèi)(香港、澳門(mén)、臺(tái)灣除外)(以下稱“中國(guó)大陸地區(qū)”。)銷(xiāo)售的產(chǎn)品(以下簡(jiǎn)稱“本產(chǎn)品”)相關(guān)的通訊銷(xiāo)售服務(wù)(以下簡(jiǎn)稱“本服務(wù)”)的使用條件進(jìn)行了規(guī)定。
客戶(定義見(jiàn)第1條)從本公司購(gòu)買(mǎi)本產(chǎn)品時(shí),按照下列使用規(guī)則(以下簡(jiǎn)稱“本使用規(guī)則”)使用本服務(wù),但由于本產(chǎn)品的性質(zhì)而必然不能適用的除外,敬請(qǐng)諒解。
- 第1條(登記)
-
在使用本服務(wù)前,請(qǐng)務(wù)必辦理本公司的會(huì)員登記手續(xù)。請(qǐng)通過(guò)本公司指定的方法進(jìn)行會(huì)員登記的申報(bào)手續(xù),根據(jù)本公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),批準(zhǔn)入會(huì)后,獲取客戶代碼號(hào),成為正式會(huì)員(以下簡(jiǎn)稱“客戶”)。
此外,使用本公司運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站W(wǎng)eb Order System(URL http://www.suruga-g.cn/)(以下簡(jiǎn)稱“WOS網(wǎng)站”)提供的各項(xiàng)服務(wù)以及從WOS網(wǎng)站購(gòu)入本產(chǎn)品時(shí),除會(huì)員登記手續(xù)外,還需要WOS網(wǎng)站的使用申請(qǐng)手續(xù)。詳情請(qǐng)參閱WOS網(wǎng)站刊載的“WOS使用方法”。 -
本公司在進(jìn)行會(huì)員登記的申報(bào)人出現(xiàn)以下情況時(shí),可能否決其申報(bào)。
- (1)未以法人身份登記;
- (2)已成為會(huì)員;
- (3)住所在中國(guó)大陸的本服務(wù)地區(qū)外,或者其主要經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、進(jìn)行會(huì)員登記手續(xù)時(shí)申報(bào)的住所在中國(guó)以外;
- (4)被查明過(guò)去曾被取消過(guò)會(huì)員登記或WOS網(wǎng)站使用登記;
- (5)會(huì)員登記的申報(bào)內(nèi)容里有虛假事項(xiàng);
- (6)有明顯的轉(zhuǎn)售目的,或者以轉(zhuǎn)售為目的的商社等;
- (7)以客戶代碼號(hào)或用戶ID的轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)售等為目的;
- (8)其它本公司認(rèn)定不適宜入會(huì)的情況。
- 訂購(gòu)本產(chǎn)品時(shí),需要第1款規(guī)定的會(huì)員登記時(shí)獲取的客戶代碼號(hào)。請(qǐng)注意客戶代碼號(hào)不同于WOS網(wǎng)站使用登記后發(fā)行的用戶ID。
- 本公司會(huì)郵寄各種產(chǎn)品目錄或用傳真以及E-mail將各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)通知客戶??蛻粢部梢砸笾兄雇ㄖ袨?。
-
在使用本服務(wù)前,請(qǐng)務(wù)必辦理本公司的會(huì)員登記手續(xù)。請(qǐng)通過(guò)本公司指定的方法進(jìn)行會(huì)員登記的申報(bào)手續(xù),根據(jù)本公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),批準(zhǔn)入會(huì)后,獲取客戶代碼號(hào),成為正式會(huì)員(以下簡(jiǎn)稱“客戶”)。
- 第2條(本服務(wù)的內(nèi)容)
- 客戶可以按照本使用規(guī)則的規(guī)定,根據(jù)本服務(wù),根據(jù)本產(chǎn)品目錄刊載的條件(包括但不限于規(guī)格、交貨期、使用注意事項(xiàng))購(gòu)買(mǎi)本產(chǎn)品。但是,由于本產(chǎn)品的性質(zhì)、客戶的業(yè)務(wù)內(nèi)容及其它本公司制訂的標(biāo)準(zhǔn),或者制造商、本公司的原因,本產(chǎn)品的一部分可能從本服務(wù)的對(duì)象中刪除,恕不另行通知。
- 客戶可以根據(jù)本使用規(guī)則及“WOS使用方法”的規(guī)定,使用本公司運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站提供的各項(xiàng)服務(wù)。但是,出于設(shè)備保養(yǎng)、維護(hù)及其它本公司的原因可能暫?;蛑兄固峁┐祟?lèi)服務(wù),恕不另行通知。
- 本服務(wù)可提供的地區(qū),為中國(guó)大陸地區(qū)。但是,如果有本產(chǎn)品目錄刊載的不可送貨地區(qū)也應(yīng)排除。
- 關(guān)于本產(chǎn)品目錄刊載的數(shù)量折扣價(jià)格中需要報(bào)價(jià)的大宗訂單,本產(chǎn)品的價(jià)格和發(fā)貨日取決于報(bào)價(jià)。
- 第3條(本產(chǎn)品的訂購(gòu)方法)
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客戶可以根據(jù)以下方法,申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)本產(chǎn)品。但是,因特別訂購(gòu)品(見(jiàn)本使用規(guī)則第10條,下同)及其它本產(chǎn)品的種類(lèi)、數(shù)量等的不同,有時(shí)會(huì)限定訂購(gòu)方法。關(guān)于本公司的接受訂購(gòu)日、接受訂購(gòu)時(shí)間段,如本產(chǎn)品目錄及WOS網(wǎng)站刊載所示。
- (1)網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu):請(qǐng)?jiān)诒竟镜腤OS網(wǎng)站上填入必要事項(xiàng)。關(guān)于WOS網(wǎng)站的使用方法等詳情,請(qǐng)參閱本產(chǎn)品目錄及WOS網(wǎng)站的相應(yīng)頁(yè)碼。
- (2)傳真訂購(gòu):請(qǐng)?jiān)诒竟局付ǖ挠嗁?gòu)單上填入必要事項(xiàng),傳真至本公司指定的傳真號(hào)碼。
- (3)電話訂購(gòu):請(qǐng)打電話到本公司指定的電話,回答必要事項(xiàng)。
- 本公司在收到客戶按照第1款規(guī)定發(fā)出的訂單的時(shí)間內(nèi),視之為有效訂購(gòu)。由于通訊故障等原因,未收到客戶訂單資料及訂購(gòu)的必要事項(xiàng)不完備時(shí),視為無(wú)效訂購(gòu)。這種情況下,關(guān)于客戶不能購(gòu)買(mǎi)此產(chǎn)品及因此產(chǎn)生的相關(guān)損失,本公司不承擔(dān)任何責(zé)任。
- 買(mǎi)賣(mài)合同在本公司收到客戶按照第1款規(guī)定發(fā)出的訂單時(shí)(電話訂購(gòu)時(shí)為接受電話訂購(gòu)的時(shí)間)成立。但是,在本公司接受訂購(gòu)后立即聯(lián)系拒絕客戶訂購(gòu)的情況不限于此。這種情況下,對(duì)于客戶相信買(mǎi)賣(mài)合同已成立并由此產(chǎn)生的相關(guān)損失,本公司不承擔(dān)任何責(zé)任。另外,必要時(shí)本公司會(huì)另行簽訂買(mǎi)賣(mài)合同、變更買(mǎi)賣(mài)條件。
- 因客戶要求而產(chǎn)生的與訂購(gòu)有關(guān)的相關(guān)費(fèi)用(包括快遞費(fèi)用和保險(xiǎn)費(fèi)用等),本公司可以要求客戶承擔(dān)該費(fèi)用。敬請(qǐng)諒解。
-
客戶可以根據(jù)以下方法,申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)本產(chǎn)品。但是,因特別訂購(gòu)品(見(jiàn)本使用規(guī)則第10條,下同)及其它本產(chǎn)品的種類(lèi)、數(shù)量等的不同,有時(shí)會(huì)限定訂購(gòu)方法。關(guān)于本公司的接受訂購(gòu)日、接受訂購(gòu)時(shí)間段,如本產(chǎn)品目錄及WOS網(wǎng)站刊載所示。
- 第4條(與本產(chǎn)品的使用方法等相關(guān)的義務(wù))
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關(guān)于本產(chǎn)品的使用方法等,客戶應(yīng)當(dāng)以以下各項(xiàng)為前提進(jìn)行訂購(gòu)。客戶或第三方違反以下事項(xiàng)使用本產(chǎn)品時(shí),由于本產(chǎn)品的使用對(duì)客戶或第三方產(chǎn)生的損害,本公司概不負(fù)責(zé)。
- (1)本產(chǎn)品用于普通的生產(chǎn)設(shè)備零件,或者該產(chǎn)品相應(yīng)的普通商業(yè)、工業(yè)用途(以下簡(jiǎn)稱“普通工業(yè)用途”)。普通工業(yè)用途不包括以運(yùn)輸為目的的機(jī)動(dòng)車(chē)、車(chē)輛設(shè)備、船舶等運(yùn)輸設(shè)備,以治療、診斷為目的的醫(yī)療器械,用于普通家庭的電子、家電設(shè)備等消耗品的用途,請(qǐng)予以注意。
- (2)本產(chǎn)品禁止用于宇航儀及原子能設(shè)備、武器等其它軍事用途。
- (3)客戶出口本產(chǎn)品或?qū)⒈井a(chǎn)品用于普通工業(yè)用途并出口其零件時(shí),須遵守中國(guó)和外國(guó)的相關(guān)法令,辦理必要的手續(xù)。
- (4)客戶下訂單時(shí)有責(zé)任遵守本產(chǎn)品目錄刊載的本產(chǎn)品的規(guī)格、用途、使用注意事項(xiàng)、使用條件、圖紙及其它與本產(chǎn)品相關(guān)的事項(xiàng)以及本產(chǎn)品(包括附件)的附加文件刊載的其它表示,以在中國(guó)大陸地區(qū)使用本產(chǎn)品為前提。
- (5)除本公司另有書(shū)面認(rèn)可外,本產(chǎn)品不得向第三方轉(zhuǎn)售或組裝在產(chǎn)品內(nèi),提供給最終消費(fèi)者或用于其它類(lèi)似用途。
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關(guān)于本產(chǎn)品的使用方法等,客戶應(yīng)當(dāng)以以下各項(xiàng)為前提進(jìn)行訂購(gòu)。客戶或第三方違反以下事項(xiàng)使用本產(chǎn)品時(shí),由于本產(chǎn)品的使用對(duì)客戶或第三方產(chǎn)生的損害,本公司概不負(fù)責(zé)。
- 第5條(本產(chǎn)品的送貨)
- 本公司以本產(chǎn)品目錄中刊載的發(fā)貨日為基礎(chǔ),為客戶發(fā)送本產(chǎn)品。但是,因訂購(gòu)本產(chǎn)品的種類(lèi)、數(shù)量(如發(fā)貨需要一定天數(shù)、大宗訂單的情況)、訂購(gòu)時(shí)間等的不同,本公司可以另行指定發(fā)貨日。
- 除本產(chǎn)品目錄有另外刊載的情況外,發(fā)貨日從第3條第3款規(guī)定的客戶和本公司的買(mǎi)賣(mài)合同成立之日的次日起開(kāi)始計(jì)算(本公司的休息日除外)。因傳真或網(wǎng)絡(luò)的傳送環(huán)境等原因,客戶訂購(gòu)的發(fā)送時(shí)間和本公司的接收時(shí)間不同的情況下,發(fā)貨日的計(jì)算按本公司收到客戶訂購(gòu)傳真的時(shí)間進(jìn)行。
- 發(fā)貨日和本產(chǎn)品送達(dá)客戶的日期不同。訂購(gòu)本產(chǎn)品時(shí),請(qǐng)參考本產(chǎn)品目錄中刊載的各地區(qū)運(yùn)輸所需天數(shù)進(jìn)行訂購(gòu)。因訂購(gòu)內(nèi)容不完備、錯(cuò)誤,使本公司無(wú)法按照通常的訂購(gòu)進(jìn)行處理及因天氣、交通堵塞、道路施工等運(yùn)輸環(huán)境方面的原因,或者本產(chǎn)品的發(fā)貨時(shí)期(法定休息日等)及其它原因,造成不能在各地區(qū)運(yùn)輸所需天數(shù)內(nèi)送達(dá)的,本公司也不承擔(dān)任何責(zé)任,敬請(qǐng)諒解。
- 第6條(本產(chǎn)品的交付)
- 本產(chǎn)品的交付是指配送到客戶登記的送達(dá)目的地或訂購(gòu)時(shí)指定的送達(dá)目的地,完成交付。客戶受領(lǐng)本產(chǎn)品時(shí),請(qǐng)?jiān)谂渌蛦挝坏乃拓泦紊仙w上受領(lǐng)章。
- 不能確認(rèn)客戶的公司名、工廠名、研究所名、標(biāo)牌等情況下,有可能無(wú)法送達(dá)。
- 要在客戶指定的場(chǎng)所以外交付本產(chǎn)品時(shí),需要受領(lǐng)人出示許可證、身份證等以便確認(rèn)身份。(在這種情況下,將記錄下許可證、身份證等記載的住址、姓名、登記編號(hào)等)
- 第7條(檢查)
- 客戶受領(lǐng)本產(chǎn)品后1周內(nèi)確認(rèn)名稱、型號(hào)、數(shù)量,就毀損、變形、不良、瑕疵(與本產(chǎn)品目錄記載的規(guī)格不相符,或者是特別訂購(gòu)品與客戶圖紙所指定的式樣不相符合)的有無(wú)進(jìn)行檢查,有不合格品時(shí)請(qǐng)?jiān)谠撈谙迌?nèi)通知本產(chǎn)品目錄刊載的客戶服務(wù)中心。請(qǐng)將記錄有不合格品及不合格原因、狀況等明細(xì)的文書(shū)直接發(fā)送至由客戶服務(wù)中心提供的本公司地址。
- 本公司在該期間內(nèi)沒(méi)有收到通知的,可視為本產(chǎn)品檢查合格。
- 第8條(不合格品的處理措施
- 依據(jù)前條的檢查本產(chǎn)品的全部或者一部分不合格時(shí),本公司會(huì)檢查該產(chǎn)品,確認(rèn)是由于應(yīng)歸責(zé)于本公司的原因產(chǎn)生的不良狀況時(shí),盡快交付更換品(如果是服務(wù)的話就再次提供),或者根據(jù)客戶的指示退還相當(dāng)于不合格品的價(jià)款。
- 第9條(超量交付)
- 由于應(yīng)歸責(zé)于本公司的原因,送達(dá)了比訂購(gòu)數(shù)量多的本產(chǎn)品時(shí),與客戶服務(wù)中心聯(lián)系后請(qǐng)速歸還至本公司。退貨的費(fèi)用由本公司承擔(dān)。
- 第10條(特別訂購(gòu)品)
- 非本目錄記載的式樣等的本產(chǎn)品、根據(jù)客戶委托的圖紙式樣的特定品、規(guī)定規(guī)格外的特定品及其他特定品(以下簡(jiǎn)稱“特別訂購(gòu)品”),與其他本產(chǎn)品的訂購(gòu)方法及服務(wù)處理不同。除此之外,只要不違反特別訂購(gòu)品的性質(zhì),特別訂購(gòu)品也適用本使用規(guī)則。
- 第11條(增值稅)
- 使用本服務(wù)時(shí),客戶另行承擔(dān)增值稅額。
- 第12條(支付)
- 購(gòu)買(mǎi)本產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)價(jià)款、手續(xù)費(fèi)及增值稅的結(jié)算,以本產(chǎn)品目錄記載的方法為準(zhǔn),請(qǐng)?jiān)跁?huì)員登記時(shí)指定任何一種方法。但是,有可能變更金融機(jī)構(gòu)等支付方法的情況。同時(shí),新登記的客戶和不同的交易情況及其它事由,有要求支付預(yù)付款的可能,敬請(qǐng)諒解。
- 以結(jié)算日前已經(jīng)發(fā)貨的本產(chǎn)品為對(duì)象,本公司將根據(jù)前款規(guī)定的支付方法,請(qǐng)求客戶支付有關(guān)的全部金額。另外,與支付相關(guān)的匯款手續(xù)費(fèi)全部由客戶承擔(dān)。
- 客戶在支付期限內(nèi)怠于支付本產(chǎn)品價(jià)款的,不管什么理由,均要求另行支付該未支付價(jià)款年利率6%的合同違約金,直至貨款支付完畢。
- 到指定的支付期限仍未支付的,本公司將采取停止受理訂購(gòu),取消會(huì)員登記等措施。敬請(qǐng)諒解。
- 希望變更支付方法時(shí),請(qǐng)與客戶服務(wù)中心聯(lián)系。但是變更后的支付方法,從次月起接收到的訂單開(kāi)始適用。
- 第13條(使用限額)
- 客戶使用本服務(wù)購(gòu)買(mǎi)本產(chǎn)品的價(jià)款合計(jì)限額(以下簡(jiǎn)稱“使用限額”)由本公司設(shè)定。
-
客戶的訂購(gòu)金額超過(guò)使用限額及其它有關(guān)使用限額必要的場(chǎng)合,由本公司決定采取以下方法來(lái)應(yīng)對(duì)。也可能有在約定的送達(dá)時(shí)間內(nèi)不能送達(dá)的情況發(fā)生,敬請(qǐng)諒解。
- (1)請(qǐng)求支付預(yù)付款或請(qǐng)求支付未結(jié)算價(jià)款的方法;
- (2)拒絕訂購(gòu)的方法;
- (3)其它本公司決定的方法。
- 客戶想知道與使用限額有關(guān)的情況時(shí),請(qǐng)聯(lián)系客戶服務(wù)中心。
- 第14條(拒絕受領(lǐng)產(chǎn)品等)
- 發(fā)生客戶不受領(lǐng)本產(chǎn)品的交付及其它因客戶原因不能送達(dá)目的地的情況時(shí)(包括收貨人不在的情況),本公司視為該產(chǎn)品的買(mǎi)賣(mài)合同自然解除。此類(lèi)情況下,將要求客戶支付與該產(chǎn)品價(jià)款相當(dāng)?shù)馁r償金以彌補(bǔ)本公司損失,敬請(qǐng)諒解。但是,本公司考慮本產(chǎn)品的性質(zhì)、種類(lèi)、數(shù)量、配送系統(tǒng)等情況后,認(rèn)定可另行處理的則不受此限。
- 第15條(不可抗力的免責(zé))
- 由于自然災(zāi)害(包括但不限于地震、洪水、火災(zāi))、法律法規(guī)的修改廢除、行政行為的介入、運(yùn)輸單位的糾紛、勞動(dòng)爭(zhēng)議及其它不得已的事由,發(fā)生產(chǎn)品延遲交付或不能交付的情況,本公司將在合理期限內(nèi),將該事由的發(fā)生情況等通知客戶。但是,因此產(chǎn)生的客戶損失及費(fèi)用,本公司不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。
- 第16條(產(chǎn)品訂購(gòu)的變更及取消)
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希望變更、取消訂購(gòu)內(nèi)容(以下簡(jiǎn)稱“取消等”)時(shí),請(qǐng)與客戶服務(wù)中心聯(lián)系。另外,有因本產(chǎn)品的性質(zhì)、種類(lèi)、數(shù)量、發(fā)貨日、配送系統(tǒng)等相關(guān)原因而不能接受取消的可能。
收到取消等聯(lián)系時(shí),根據(jù)本產(chǎn)品的種類(lèi)、數(shù)量等,可能要求支付取消費(fèi)。
除基于本條的規(guī)定之外,訂購(gòu)不得取消。
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希望變更、取消訂購(gòu)內(nèi)容(以下簡(jiǎn)稱“取消等”)時(shí),請(qǐng)與客戶服務(wù)中心聯(lián)系。另外,有因本產(chǎn)品的性質(zhì)、種類(lèi)、數(shù)量、發(fā)貨日、配送系統(tǒng)等相關(guān)原因而不能接受取消的可能。
- 第17條(退貨、更換產(chǎn)品的處理)
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本產(chǎn)品只在以下各項(xiàng)情況均不符合時(shí)接受退貨或更換。但是,返還產(chǎn)生的費(fèi)用由客戶承擔(dān)。希望退換貨時(shí),請(qǐng)事先用電話與客戶服務(wù)部聯(lián)系。關(guān)于可否退貨、退貨方法,由客戶服務(wù)中心進(jìn)行說(shuō)明??蛻糇灶I(lǐng)受貨物至退貨期間,須依據(jù)該產(chǎn)品的性質(zhì),盡到妥善管理的義務(wù),保管希望退換貨的本產(chǎn)品。
- (1)本產(chǎn)品的記載頁(yè)未刊載、標(biāo)注“庫(kù)存品”時(shí),從訂購(gòu)之日起到本產(chǎn)品發(fā)貨處理需要3天以上的;
- (2)已開(kāi)封或使用過(guò)(即使僅1次)的本產(chǎn)品;
- (3)特別訂購(gòu)品或其它由客戶指定生產(chǎn)的本產(chǎn)品;
- (4)有使用期限且超過(guò)該期限的本產(chǎn)品;
- (5)根據(jù)客戶要求購(gòu)買(mǎi)的本產(chǎn)品;
- (6)由于客戶錯(cuò)誤的使用方法,導(dǎo)致污染或破損的本產(chǎn)品;
- (7)由于喜好不同(與產(chǎn)品目錄上的顏色或和印象中的顏色不同)或其它因客戶的狀況希望退貨的本產(chǎn)品;
- (8)因客戶的責(zé)任產(chǎn)生污染或破損的本產(chǎn)品;
- (9)聯(lián)系時(shí)間為產(chǎn)品發(fā)貨日起超過(guò)2周的本產(chǎn)品;
- (10)依據(jù)客戶的情況而大量訂購(gòu)的本產(chǎn)品;
- (11)根據(jù)客戶的情況縮短本產(chǎn)品目錄刊載的交付期進(jìn)行了交付的本產(chǎn)品;
- (12)其它由于本產(chǎn)品的性質(zhì),本公司認(rèn)為不可退貨或在本產(chǎn)品目錄中規(guī)定不可退貨的本產(chǎn)品。
- 盡管有前款規(guī)定,送達(dá)的本產(chǎn)品因本公司的原因而產(chǎn)生破損或與訂購(gòu)不一致時(shí),請(qǐng)?jiān)谇翱?9)所規(guī)定的期限內(nèi)聯(lián)系客戶服務(wù)中心。根據(jù)客戶聯(lián)系的內(nèi)容,本公司認(rèn)定產(chǎn)生破損或與訂購(gòu)不一致原因在本公司時(shí),將接受退貨。該退貨所需的返還費(fèi)用由本公司承擔(dān)。產(chǎn)生破損或與訂購(gòu)不一致的原因是否在本公司,將由本公司判斷。另外,如果本公司不能確認(rèn)該產(chǎn)品的狀態(tài),則可能會(huì)拒絕該產(chǎn)品的退貨等。
- 已退貨的本產(chǎn)品價(jià)款,不計(jì)入用于本公司銷(xiāo)售金額折扣的銷(xiāo)售累計(jì)金額內(nèi)。
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本產(chǎn)品只在以下各項(xiàng)情況均不符合時(shí)接受退貨或更換。但是,返還產(chǎn)生的費(fèi)用由客戶承擔(dān)。希望退換貨時(shí),請(qǐng)事先用電話與客戶服務(wù)部聯(lián)系。關(guān)于可否退貨、退貨方法,由客戶服務(wù)中心進(jìn)行說(shuō)明??蛻糇灶I(lǐng)受貨物至退貨期間,須依據(jù)該產(chǎn)品的性質(zhì),盡到妥善管理的義務(wù),保管希望退換貨的本產(chǎn)品。
- 第18條(產(chǎn)品保修)
- 本公司確認(rèn)本產(chǎn)品因本公司的責(zé)任原因而破損、變形、不良(以下統(tǒng)稱“不良”)時(shí),客戶應(yīng)當(dāng)按照要求向本公司就不良的詳細(xì)情況作書(shū)面通知,本公司將按照另行規(guī)定的保修規(guī)定,對(duì)本產(chǎn)品進(jìn)行修理或更換(以下簡(jiǎn)稱“本保修”)。在這種情況下,本公司可以委托該產(chǎn)品的制造商修理。另外,請(qǐng)注意特別訂購(gòu)品不屬于本保修的對(duì)象。
- 如果本公司持有制造商對(duì)于本產(chǎn)品的保修書(shū),則可代替本保修書(shū),使用制造商的保修書(shū)。
-
發(fā)生以下各項(xiàng)的情況,即使在保修期內(nèi)也不屬于保修對(duì)象。
- (1)產(chǎn)品用于普通工業(yè)用途用以外而產(chǎn)生的不良等;
- (2)將本產(chǎn)品用于宇航儀及原子能設(shè)備、武器等其它軍事用途而產(chǎn)生的不良等;
- (3)客戶使用上的疏忽和錯(cuò)誤造成的不良等;
- (4)自然災(zāi)害(包括但不限于地震、火災(zāi)、洪水)導(dǎo)致的不良等;
- (5)由于不遵守本產(chǎn)品目錄記載的規(guī)格、用途、使用注意事項(xiàng)、使用條件、圖紙等本產(chǎn)品相關(guān)事項(xiàng)及本產(chǎn)品(包括附件)所附文件刊載的其它指示導(dǎo)致的不良等;
- (6)客戶自行加工、修理、改造、拆卸造成的不良等;
- (7)因其它設(shè)備引起的不良等;
- (8)在第2條規(guī)定的服務(wù)區(qū)域外使用導(dǎo)致的不良等;
- (9)由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)或用于原定使用目的以外,或者使用方法不正確導(dǎo)致的不良等;
- (10)因客戶違反本使用規(guī)則的規(guī)定使用導(dǎo)致的不良等;
- (11)其它本產(chǎn)品目錄中規(guī)定的本公司不認(rèn)可的修理、更換的情況;
- 不適用本保修的修理和更換為有償服務(wù),需要另外支付本公司規(guī)定的金額。
- 根據(jù)本產(chǎn)品的性質(zhì)、生產(chǎn)日期、規(guī)格的不同可能無(wú)法修理或交換。
- 第19條(登記的取消、解除等)
-
客戶發(fā)生如下各項(xiàng)的事由時(shí),本公司可以對(duì)該客戶的會(huì)員登記作出取消、中斷或停止使用本服務(wù)的全部或一部分以及可以對(duì)已經(jīng)成立的買(mǎi)賣(mài)合同在不告知的情況下直接解除。
- (1)判斷為第1條第2款規(guī)定的任何事由發(fā)生時(shí);
- (2)客戶延遲或者怠于履行因利用本服務(wù)產(chǎn)生的債務(wù),即使本公司已經(jīng)通知要求改正,但7日內(nèi)仍未改正時(shí);
- (3)除了前項(xiàng),客戶只要違反本規(guī)則各條款的任何一項(xiàng),即使本公司已經(jīng)通知要求改正,但14日內(nèi)仍未改正時(shí);
- (4)客戶受到監(jiān)督部門(mén)的取締、勒令停止?fàn)I業(yè)等處分時(shí);
- (5)客戶停止支付或處于無(wú)法支付的狀態(tài),或者受到銀行的警告及票據(jù)被拒絕兌換時(shí);
- (6)客戶的信用明顯降低時(shí),或者出現(xiàn)營(yíng)業(yè)上影響信用的重要變故時(shí);
- (7)客戶收到第三方提起的查封、訴訟保全、先予執(zhí)行、其它強(qiáng)制措施、拍賣(mài)的申請(qǐng),或者稅費(fèi)的滯納處分時(shí);
- (8)客戶發(fā)生破產(chǎn)、公司再生程序的開(kāi)始、特別清算開(kāi)始、民事再生程序開(kāi)始的申請(qǐng)及其他類(lèi)似事件時(shí);
- (9)客戶決議解散,或者與其它公司合并時(shí);
- (10)客戶因?yàn)?zāi)害、勞動(dòng)爭(zhēng)議等,使本使用規(guī)則及個(gè)別合同的履行產(chǎn)生困難時(shí);
- (11)客戶有欺詐本公司及其它使本服務(wù)的使用難以為繼的違約行為時(shí);
- (12)客戶的財(cái)產(chǎn)狀況惡化,或者發(fā)生被認(rèn)為有可能導(dǎo)致該情況發(fā)生的客觀事實(shí)時(shí);
- (13)用盡任何通訊手段聯(lián)系不到客戶時(shí);
- (14)客戶基于第21條自行退會(huì)時(shí);
- (15)客戶連續(xù)1年以上沒(méi)有訂購(gòu)時(shí);
- (16)客戶違反第29條所規(guī)定的禁止事項(xiàng)時(shí);
- (16)客戶違反第29條所規(guī)定的禁止事項(xiàng)時(shí);
- 客戶發(fā)生上述任何一項(xiàng)時(shí),將失去本服務(wù)產(chǎn)生的所有清償債務(wù)期限上的利益,應(yīng)立刻支付全部債務(wù)。同時(shí),客戶因違反本使用規(guī)則的規(guī)定使本公司遭受損失時(shí),客戶承擔(dān)相關(guān)損失的賠償責(zé)任。
-
客戶發(fā)生如下各項(xiàng)的事由時(shí),本公司可以對(duì)該客戶的會(huì)員登記作出取消、中斷或停止使用本服務(wù)的全部或一部分以及可以對(duì)已經(jīng)成立的買(mǎi)賣(mài)合同在不告知的情況下直接解除。
- 第20條(申報(bào)事項(xiàng)的變更及通知)
- 客戶進(jìn)行會(huì)員登記及使用WOS網(wǎng)站申請(qǐng)入會(huì)時(shí)申報(bào)的公司名稱、地址、法定代表人、電話號(hào)碼、傳真號(hào)碼、負(fù)責(zé)人姓名、E-mail地址等有變更時(shí),應(yīng)當(dāng)立刻書(shū)面通知本公司,辦理規(guī)定的手續(xù)。
- 除前款規(guī)定,客戶進(jìn)行經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)讓、經(jīng)營(yíng)權(quán)受讓或者合并時(shí),以及前條第1款各項(xiàng)的事由發(fā)生時(shí),應(yīng)立刻通知本公司。這種場(chǎng)合,本公司認(rèn)為必要時(shí),可以要求客戶就本服務(wù)的使用條件以及會(huì)員登記的繼續(xù)進(jìn)行協(xié)商。
- 由于沒(méi)有或者延遲前兩款的通知,本公司的本產(chǎn)品和本目錄等的送達(dá)或者事務(wù)聯(lián)系等未到達(dá)或者延遲的,本公司將以通常到達(dá)的時(shí)間作為到達(dá)客戶的時(shí)間。同時(shí),到變更后的地址的配送費(fèi)用,本產(chǎn)品的再配送費(fèi)用等本公司產(chǎn)生的增加費(fèi)用,由客戶承擔(dān)。
- 第21條(自行退會(huì))
- 客戶希望退會(huì)時(shí),以本公司規(guī)定的方法辦理退會(huì)的申報(bào)。本公司接受該申報(bào),進(jìn)行該會(huì)員的注銷(xiāo)登記。該注銷(xiāo)登記完成時(shí),客戶即失去其會(huì)員資格。
- 第22條(合意管轄法院)
- 本產(chǎn)品以及本服務(wù)相關(guān)的一切糾紛,以本公司的法定住所地的管轄法院為唯一的合意管轄法院。
- 第23條(價(jià)格、規(guī)格等的修改等)
- 本公司可以進(jìn)行本產(chǎn)品的變更以及修改和停止辦理(以下統(tǒng)稱“修改”),向客戶進(jìn)行修改通知的時(shí)間、傳媒及其它相關(guān)通知的方法,全部由本公司斟酌決定。進(jìn)行了有關(guān)修改后,客戶訂購(gòu)本產(chǎn)品時(shí),視為客戶已承認(rèn)該修改。但是,就未影響本目錄記載的規(guī)格的細(xì)微變更,將不向客戶作變更通知,敬請(qǐng)諒解。
- 第24條(規(guī)則改訂的認(rèn)可)
- 本公司可以進(jìn)行本使用規(guī)則的修改、變更及修正(以下稱“修改”),修改后將很快登載在本公司網(wǎng)站的產(chǎn)品目錄處(URL http://www.suruga-g.cn/)。進(jìn)行了有關(guān)修改后,客戶訂購(gòu)本產(chǎn)品時(shí),視為客戶已承認(rèn)該修改。
- 第25條(產(chǎn)品目錄有效期限)
- 本產(chǎn)品目錄(僅限于本條,未刊載有效期限的本公司運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站提供的產(chǎn)品目錄除外)僅在本產(chǎn)品目錄刊載的有效期限內(nèi)(以下簡(jiǎn)稱“本產(chǎn)品目錄有效期限”)有效,除在本公司另行認(rèn)可辦理的情況以外,本產(chǎn)品目錄有效期限過(guò)后,不能根據(jù)本產(chǎn)品目錄進(jìn)行訂購(gòu),敬請(qǐng)諒解。同時(shí),本產(chǎn)品目錄有效期限內(nèi),發(fā)行新的產(chǎn)品目錄時(shí),情況同上。產(chǎn)品目錄有效期限延長(zhǎng)及發(fā)行新產(chǎn)品目錄時(shí),將通告在本公司運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站的產(chǎn)品目錄處(URL http://www.suruga-g.cn/),請(qǐng)確認(rèn)。
- 但是,本產(chǎn)品目錄有效期限過(guò)后,對(duì)本使用規(guī)定的效力不產(chǎn)生任何影響。因產(chǎn)品目錄有效期限過(guò)后客戶訂購(gòu)造成的費(fèi)用或損失,本公司不承擔(dān)任何責(zé)任。
- 第26條(優(yōu)先適用)
- 本使用規(guī)則對(duì)使用本服務(wù)的所有客戶具有同等效力??蛻粽?qǐng)?jiān)诔浞掷斫獗井a(chǎn)品目錄及本使用規(guī)則的基礎(chǔ)上使用本服務(wù),客戶和本公司之間另行簽訂的合同(包括在客戶使用的訂購(gòu)單等上記載合同條件)與本使用規(guī)則的規(guī)定存在矛盾時(shí),優(yōu)先適用本使用規(guī)則,敬請(qǐng)諒解。
- 第27條(網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)的免責(zé)事項(xiàng))
- 客戶負(fù)責(zé)利用本公司運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站瀏覽信息和接受提供的服務(wù)(以下稱“本網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”)時(shí),除本使用規(guī)則外,客戶還應(yīng)遵守各服務(wù)相關(guān)的個(gè)別注意事項(xiàng)、規(guī)則、法規(guī)。
- 本公司在本網(wǎng)絡(luò)服務(wù)上,努力提高信息和服務(wù)品質(zhì),但關(guān)于本網(wǎng)絡(luò)服務(wù)上提供信息的本產(chǎn)品、信息、服務(wù)等,不能保證其安全性、確切性、有用性、符合目的性、合法性、道德性、沒(méi)有感染電腦病毒。
- 本公司已充分考慮到信息泄露等安全事項(xiàng),但是請(qǐng)認(rèn)識(shí)到即使如此也有發(fā)生信息泄露等的危險(xiǎn)性,未必安全。
- 對(duì)使用本網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)產(chǎn)生的損失等(包括通過(guò)WOS的訂購(gòu)信息未到達(dá)本公司而帶來(lái)的損失),除本公司有故意或者重大過(guò)失外,不承擔(dān)任何責(zé)任。
- 用非正常方法使用本網(wǎng)絡(luò)服務(wù)而產(chǎn)生的任何障礙,本公司對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。
- 第28條(本服務(wù)的中斷、停止)
-
發(fā)生以下事由時(shí),可能事先不作聯(lián)系、通知、預(yù)告,而中斷或停止客戶使用的全部或者一部分本服務(wù)。
- (1)因自然災(zāi)害(包括但不限于地震、洪水、火災(zāi))、停電等或電力部門(mén)的電路故障等引起的接受訂購(gòu)及訂購(gòu)系統(tǒng)或設(shè)備發(fā)生故障和性能不佳時(shí);
- (2)因自然災(zāi)害(包括但不限于地震、洪水、火災(zāi))、法令的制定和修改或廢除、勞動(dòng)爭(zhēng)議以及其他不得已的事由,使本產(chǎn)品交付變得困難時(shí);
- (3)接受訂購(gòu)及訂購(gòu)系統(tǒng)或設(shè)備進(jìn)行必要的維護(hù)、保養(yǎng)時(shí);
- (4)其它與本服務(wù)的運(yùn)營(yíng)相關(guān),本公司認(rèn)為必要的情況。
-
發(fā)生以下事由時(shí),可能事先不作聯(lián)系、通知、預(yù)告,而中斷或停止客戶使用的全部或者一部分本服務(wù)。
- 第29條(禁止事項(xiàng))
-
客戶使用本服務(wù)時(shí)禁止下述各項(xiàng)行為:
- (1)會(huì)員登記時(shí)有虛假登記的行為;
- (2)妨礙本服務(wù)的運(yùn)營(yíng)及其它可能會(huì)妨礙本服務(wù)的行為;
- (3)使用他人名義或虛假客戶編號(hào),用戶ID及密碼進(jìn)行訂購(gòu)的行為;
- (4)給其它客戶、第三方或者本公司帶來(lái)麻煩、負(fù)面影響或損失的行為,或者有這種可能的行為;
- (5)侵害其它客戶、第三方或本公司的著作權(quán)及其它知識(shí)產(chǎn)權(quán)、隱私等權(quán)利的行為,或者有這種可能的行為;
- (6)不正當(dāng)?shù)卦L問(wèn)本網(wǎng)絡(luò)服務(wù),或者修改信息的行為;
- (7)對(duì)本網(wǎng)絡(luò)服務(wù),發(fā)送或輸入帶有害電腦病毒和程序的行為;
- (8)違反公共道德的行為及其它違反法律的行為,或者有這種可能的行為;
- (9)將使用本服務(wù)的合同地位向第三方轉(zhuǎn)讓的行為;
- (10)其它本公司認(rèn)為不適宜的行為。
-
客戶使用本服務(wù)時(shí)禁止下述各項(xiàng)行為:
- 第30條(知識(shí)產(chǎn)權(quán))
- 客戶通過(guò)本服務(wù)得到的任何信息,在未得到著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)持有人的許可前,不得在專(zhuān)利、實(shí)用新型、外觀設(shè)計(jì)、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)法律、法規(guī)認(rèn)可的方法外利用及使用。
- 本違反本條規(guī)定而發(fā)生問(wèn)題時(shí),客戶應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任解決該問(wèn)題,而不應(yīng)給本公司帶來(lái)麻煩或損失
- 第31條(ID及密碼的管理)
- 客戶負(fù)有對(duì)客戶代碼號(hào)、用戶ID及密碼的管理責(zé)任。
- 客戶不得向第三方轉(zhuǎn)讓、出借或披露客戶代碼號(hào)、用戶ID及密碼。
- 第32條(客戶信息的使用)
-
根據(jù)本服務(wù),本公司獲得的客戶個(gè)人信息的使用目的是以下的各項(xiàng)所提及的內(nèi)容。
- (1)用于本公司等米思米集團(tuán)各公司的事業(yè)概要、事業(yè)活動(dòng)及展會(huì)相關(guān)指南的場(chǎng)合;
- (2)用于有關(guān)上述米思米集團(tuán)各公司發(fā)行的產(chǎn)品、服務(wù)信息的通知,調(diào)查等場(chǎng)合。
-
與使用本服務(wù)相關(guān)的本公司獲得的客戶個(gè)人信息,除符合以下各項(xiàng)內(nèi)容,不得透露或提供給第三方。
- (1)將信息提供給配送單位或直接發(fā)送本產(chǎn)品至客戶的制造商等實(shí)施本服務(wù)時(shí)必需的情況;
- (2)客戶同意公開(kāi)姓名、住所、電話、E-mail地址等;
- (3)根據(jù)法律、法規(guī)、條例被要求公開(kāi)時(shí)。
-
對(duì)于客戶的個(gè)人信息,除了本條以外也適用于本公司主頁(yè)刊載的,有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)方針的內(nèi)容
(http://www.misumi.co.jp/personal/index.html)。
-
根據(jù)本服務(wù),本公司獲得的客戶個(gè)人信息的使用目的是以下的各項(xiàng)所提及的內(nèi)容。
- 第33條(本公司的免責(zé)事項(xiàng))
- 本公司只對(duì)本產(chǎn)品目錄刊載的本產(chǎn)品的規(guī)格承擔(dān)責(zé)任,不對(duì)本產(chǎn)品的目的適用性、有用性、與其它產(chǎn)品的適合性、兼容性、銷(xiāo)售期及其它內(nèi)容作任何保證。同時(shí),關(guān)于本產(chǎn)品、本服務(wù)產(chǎn)生的直接的、間接的、最終的、附帶的或特別的損失及其它損失、損害、不良影響,除第17條第1款、第18條第1款及產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定的制造方的責(zé)任義務(wù)以外,本公司不承擔(dān)其它任何責(zé)任。另外,客戶違反使用注意事項(xiàng)時(shí),喪失對(duì)本公司要求任何補(bǔ)償、賠償?shù)臋?quán)利。因本服務(wù)給客戶造成損失時(shí),其賠償額以客戶購(gòu)入造成該損失的本產(chǎn)品價(jià)款為上限。
- 第34條(信息提供、產(chǎn)品配送服務(wù)等)
- 本使用規(guī)則對(duì)本目錄記載的本產(chǎn)品銷(xiāo)售外的服務(wù)(包括信息提供、產(chǎn)品配送服務(wù)等相關(guān)服務(wù)),只要不違反其性質(zhì)時(shí)也適用。另外,關(guān)于相關(guān)服務(wù)的具體情況,本公司可以另行規(guī)定,亦請(qǐng)客戶遵照相關(guān)規(guī)定利用。
- 第35條(咨詢接待)
- 客戶對(duì)本產(chǎn)品的訂購(gòu)、到達(dá)及其它與交易相關(guān)的各種詢問(wèn),在本產(chǎn)品目錄刊載的本公司接待時(shí)間內(nèi),由客戶服務(wù)中心接待。本產(chǎn)品的糾紛及其它技術(shù)上的咨詢,請(qǐng)至本產(chǎn)品目錄刊載的技術(shù)咨詢窗口聯(lián)系。詳細(xì)信息請(qǐng)參閱本產(chǎn)品目錄。
- 第36條(營(yíng)業(yè)日)
- 本公司進(jìn)行本服務(wù)(包括但不限于登記、接受訂單、送達(dá))的時(shí)間,根據(jù)本公司的斟酌決定,有不作預(yù)告就變更的情況,也請(qǐng)客戶予以諒解。
- 第37條(協(xié)商解決)
- 關(guān)于本使用規(guī)則沒(méi)有規(guī)定的事項(xiàng),參考本使用規(guī)則的主旨,與客戶協(xié)商后決定處理。
- 第38條(本規(guī)則的引用)
- 客戶利用本產(chǎn)品目錄進(jìn)行訂購(gòu)時(shí),視為同意本規(guī)則。本規(guī)則作為該交易合同的一部分予以適用。








